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작성자 구은실(ip:)
작성일DATE. 2016-12-21 20:01:45
HIT. 1014
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오늘 도장 받았는데요. 주문서에 측면 메시지 한줄로 요청했는데 아무런 사전 안내도 없이 두줄로 제작되어 왔어요. 이런건 사전에 연락주셔야하는것 아닌가요? 그리고 저는 옵션에 측면메시지 11~20자 5000원 추가 결재 했는데 도장과 같이 받은 안내문에는 제가 10자 이하 옵션을 선택했다고 적혀있네요. 정당하게 지불하고 구매했는데 무슨 큰 서비스로 해줬다는것 같아 많이 불쾌하네요;;
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작성자
작성일 2016-12-22 09:20:06
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예뻐요 오서하 2023-07-04 19:24:36 수제도장 손새김 - 우리 아들 사랑해 (아기도장)
만족합니다 김소영 2017-02-22 14:04:56 수제도장 손새김 - 우리 아들 사랑해 (아기도장)
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작성자
작성일 2016-12-22 09:20:06
평점
측면 메시지는 돌 길이가 짧아서 한줄에 넣기에는 무리가 있었습니다.
돌 사이즈가 돌마다 조금씩 다르고 입고시기에 따라서도 조금씩 차이가 있답니다.
혹시나 오해하실까 해서 안내문구를 넣어서 보내드렸습니다.
측면 메시지는 고객님 요청사항에 맞게 최대한 맞춰 드리고 있지만,
힘들 경우에는 도장을 만들때 가장예쁜 배치로 넣어서 제작해 드리고 있어요.
제작 과정상 미리 연락을 못드리는 경우도 있습니다.
미리 연락 드리지 못해 죄송해요.
10자 옵션으로 하신줄 알고 안내를 드렸는데...
불쾌하셨다면 너무 죄송합니다.
돌색도 밝은것으로 고르고, 전면 문구도 바꿔 드리고,
체크를 많이 하고 만들었답니다.
그래도 도장은 미워하지 말아 주세요~
정성을 다해 만들어 보내드리고 있답니다.
도장 예쁘게 쓰세요~
더 노력하는 손새김 되겠습니다.